LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật tại c6h6 được thiết kế để bạn kiểm soát thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập chỉ những gì cần thiết để vận hành tài khoản của bạn, xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, đồng thời bảo...

Mã hóa đầu cuối cho mọi giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệu bất cứ lúc nàoKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được ủy quyềnLưu trữ tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật quốc tế
c6h6 Chính sách bảo mật tại c6h6 được thiết kế để bạn kiểm soát thông tin cá nhân

Chúng tôi áp dụng chính sách này cho mọi tài khoản được mở tại c6h6 nơi pháp luật địa phương cho phép

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Ba cách để bạn liên hệ với đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc...

Chat trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với...
Trung tâm trợ giúp Truy cập phần Quyền riêng tư trong trung...
CAM KẾT MINH BẠCH

Sáu trụ cột định hình cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc thu thập tối thiểu, mã hóa toàn diện và quyền kiểm soát thuộc về bạn. Mỗi quy trình từ xác...

Thu thập có chọn lọc

Chúng tôi chỉ yêu cầu tên, email, số điện thoại và chi tiết thanh toán cần thiết để vận hành tài khoản của bạn. Không thu thập dữ liệu không liên quan như vị trí GPS chi tiết, danh bạ điện thoại hoặc lịch sử duyệt web ngoài c6h6. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ các trường dữ liệu trong bảng điều khiển tài khoản.

Mã hóa nhiều lớp

Mọi thông tin nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay tại thiết bị của bạn trước khi gửi đi. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua kênh riêng biệt với chứng chỉ SSL được gia hạn hàng năm. Mật khẩu được băm bằng bcrypt và không thể đảo ngược, ngay cả nhân viên c6h6 cũng không thể xem.

Quyền truy cập và xóa

Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân dưới dạng tệp JSON hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản trong vòng 72 giờ. Khi xóa, mọi thông tin liên kết sẽ được gỡ bỏ khỏi hệ thống sản xuất và chỉ giữ lại bản sao lưu tuân thủ pháp lý trong 90 ngày trước khi hủy hoàn toàn.

Không chia sẻ thứ ba

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào ngoài nhà cung cấp thanh toán đã ký hợp đồng xử lý. Các đối tác như MoMo, ZaloPay và VNPay chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và phải tuân thủ cùng tiêu chuẩn bảo mật.

Kiểm tra định kỳ

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi thực hiện đánh giá rủi ro hàng quý, kiểm tra xâm nhập hàng năm và cập nhật giao thức bảo vệ mỗi khi có lỗ hổng mới được công bố. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong môi trường được mã hóa và sao lưu hàng ngày. Nếu bạn không đăng nhập trong 24 tháng, chúng tôi sẽ gửi email nhắc nhở trước khi chuyển tài khoản sang trạng thái không hoạt động và xóa dữ liệu không cần thiết sau 36 tháng theo quy định pháp lý.

So sánh cách chúng tôi xử lý dữ liệu với các trang chính sách khác của c6h6

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, quy định thanh toán và hướng dẫn bảo mật tài khoản để tạo thành khung...

Thu thập dữ liệu so với sử dụng dữ liệuChính sách bảo mật giải thích loại thông tin nào được thu thập và cách lưu trữ, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Hai chính sách bổ sung cho nhau để bạn thấy toàn cảnh quy trình xử lý.
Quyền riêng tư so với quyền truy cậpTrang này tập trung vào bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, trong khi hướng dẫn bảo mật tài khoản hướng dẫn bạn cách thiết lập xác thực hai yếu tố, quản lý mật khẩu và kiểm soát phiên đăng nhập. Cả hai đều cần thiết để giữ tài khoản an toàn.
Dữ liệu cá nhân so với dữ liệu thanh toánChính sách bảo mật bao gồm tên, email và số điện thoại, còn quy định thanh toán chi tiết cách xử lý số tài khoản MoMo, ZaloPay và VNPay cùng lịch sử giao dịch. Dữ liệu thanh toán được lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với mã hóa cao hơn và quyền truy cập hạn chế hơn.
Xóa dữ liệu so với đóng tài khoảnBạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà không cần đóng tài khoản, hoặc đóng tài khoản hoàn toàn để xóa mọi thông tin liên kết. Chính sách bảo mật giải thích quy trình xóa dữ liệu, trong khi điều khoản dịch vụ mô tả hậu quả của việc đóng tài khoản như mất quyền truy cập vĩnh viễn.
Thông báo thay đổi so với đồng ý cập nhậtChúng tôi thông báo mọi thay đổi chính sách bảo mật qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, nhưng bạn phải chủ động chấp nhận điều khoản dịch vụ mới trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản. Chính sách bảo mật yêu cầu thông báo, điều khoản dịch vụ yêu cầu hành động xác nhận.
Chia sẻ với đối tác so với tiết lộ pháp lýChính sách bảo mật liệt kê các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay được phép nhận dữ liệu theo hợp đồng, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích các trường hợp chúng tôi phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền.
Lưu trữ dữ liệu so với sao lưu hệ thốngChính sách bảo mật quy định thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân dựa trên hoạt động tài khoản và yêu cầu pháp lý, còn hướng dẫn bảo mật tài khoản giải thích cách chúng tôi sao lưu toàn bộ hệ thống hàng ngày để khôi phục trong trường hợp sự cố kỹ thuật mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của bạn.
ĐỊNH HÌNH TRẢI NGHIỆM

Sáu yếu tố hiển thị giúp bạn nhận biết cam kết bảo mật của c6h6

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn thấy rõ cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Từ biểu tượng khóa...

Chứng chỉ SSL hiển thị Biểu tượng ổ khóa màu xanh trong thanh địa chỉ...
Xác thực hai yếu tố bắt buộc Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa...
Bảng điều khiển dữ liệu cá nhân Trong phần tài khoản, bạn sẽ thấy tab Dữ liệu...
Thông báo mã hóa thanh toán Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo...
Nhật ký hoạt động tài khoản Tab Hoạt động ghi lại mọi lần đăng nhập, thay...
Cảnh báo thay đổi chính sách Khi chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, một...

Câu trả lời cho những thắc mắc phổ biến về cách c6h6 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý nạp tiền và rút tiền. Không thu thập vị trí GPS chi tiết, danh bạ điện thoại hoặc dữ liệu duyệt web ngoài phiên c6h6. Bạn có thể xem danh sách đầy đủ trong bảng điều khiển tài khoản.

Thông tin thanh toán được mã hóa AES-256 ngay tại thiết bị của bạn và lưu trữ trong hệ thống riêng biệt với quyền truy cập hạn chế chỉ dành cho nhân viên xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử; mọi giao dịch được xác thực qua cổng thanh toán của nhà cung cấp với chứng chỉ SSL riêng.

Có, bạn có thể yêu cầu xóa các trường dữ liệu không bắt buộc như lịch sử đăng nhập hoặc địa chỉ IP cũ trong khi vẫn giữ tài khoản hoạt động. Tuy nhiên, thông tin cần thiết như tên, email và lịch sử giao dịch phải được lưu trữ để tuân thủ quy định pháp lý. Xóa hoàn toàn chỉ khả thi khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay theo hợp đồng xử lý đã ký. Không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu với bên quảng cáo, phân tích hoặc bất kỳ đối tác thương mại nào khác. Mọi chia sẻ đều yêu cầu đồng ý rõ ràng từ bạn trước.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn tab Dữ liệu cá nhân trong cài đặt và nhấn nút Tải xuống ở góc trên bên phải. Hệ thống tạo tệp JSON chứa mọi trường thông tin chúng tôi lưu trữ và gửi liên kết tải về qua email trong vòng 15 phút. Liên kết có hiệu lực 48 giờ và yêu cầu xác thực hai yếu tố trước khi tải.

Sau 24 tháng không hoạt động, chúng tôi gửi email nhắc nhở đến địa chỉ đăng ký của bạn. Nếu không có phản hồi sau 30 ngày, tài khoản chuyển sang trạng thái không hoạt động và chúng tôi xóa dữ liệu không cần thiết như lịch sử đăng nhập. Sau 36 tháng, tài khoản bị đóng vĩnh viễn và mọi dữ liệu cá nhân được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống sản xuất.

Chúng tôi gửi email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực, kèm liên kết đến phiên bản so sánh giữa bản cũ và bản mới. Một biểu ngữ thông báo cũng xuất hiện ở đầu trang trong suốt khoảng thời gian này. Nếu thay đổi yêu cầu đồng ý mới, bạn phải xác nhận trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.